넷플릭스는 자동결제로 멤버십을 이용하고 있습니다. 그런데 등록해서 쓰던 카드가 단종돼서 갱신도 불가능하다고 연락이 왔어요. 그래서 넷플릭스 결제 수단을 변경해야 했어요. 물론 교환카드를 발급받으면 그대로 이관되지만 신용카드를 불필요하게 여러 개 사용하는 것이 아니기 때문에 넷플릭스 결제수단을 변경했습니다. 물론 멤버십을 더 이상 사용하지 않는다면 넷플릭스 해지 방법은 간단합니다. 모바일로도 쉽게 해지되더라구요. 제 계정에 등록된 상태라 스마트폰 화면 오른쪽 상단에 있는 제 프로필을 누르시면 계정을 확인하실 수 있습니다.
프로필 관리 계정에서 확인하면 내가 현재 가입한 요금제나 멤버십 월 요금을 지불하고 있는 결제 수단 정보를 확인할 수 있습니다.
현재 월 17000원 프리미엄 멤버십 서비스를 이용하고 있으며 결제일은 매월 4일입니다. 마침 어제가 정기결제일이라 등록된 카드에서 요금이 지불되어 있었습니다. 다음 결제일은 2월 3일인데 지금 결제수단을 변경해놓으면 2월 3일에는 현재 등록카드가 아닌 재설정한 결제수단으로 요금이 지불됩니다. 너무 촉박하게 변경하면 결제 오류나 이중 결제의 우려가 있으므로 다음 결제 예정일 며칠 전까지는 변경해 두는 것이 좋습니다.
그리고 결제 상세정보 하단에 멤버십 해지 배너가 있는데 이 배너만 클릭하시면 쉽게 해지하실 수 있습니다.
넷플릭스 시청을 중단하시겠습니까?”라는 메시지와 함께 현재 결제 주기 마지막 날인 2월 3일 해지된다는 내용을 볼 수 있습니다. 이미 이번 주 정기결제를 마쳤기 때문에 2월 3일까지 이용해서 자동 해지가 될 거예요. 넷플릭스 해지 방법은 이렇게 간단합니다. 따라서 넷플릭스 멤버십 해지를 원하신다면 다음 결제일이 되기 전에 해지해두는 것이 좋습니다. 계정 정보가 10개월간 저장되기 때문에 이후 다시 멤버십에 가입하면 콘텐츠 선호도나 결제 등 이전 정보로 이용할 수 있습니다.
그러나 결제 정보를 변경하거나 멤버십 또는 다른 계정 관리를 변경하려면 netflix.com 웹에서 계정 메뉴를 이용해야 합니다. 즉, PC에서 로그인하여 관련 정보를 변경해야 합니다.
바로 PC에서 계정 로그인을 했습니다. 평소 로그인 관련 비밀번호 등은 정기적으로 변경하여 기록해 두면 좋아요.
넷플릭스 고객센터 관련 정보는 꽤 친절합니다. 내가 원하는 내용을 항목별로 정리해서 좋았어요. 대략적인 내용은 간단하게 검색만으로 알 수 있거든요.넷플릭스 결제 수단 변경은 계정 로그인 후 계정 정보 관리에서 확인하고 수정할 수 있습니다. 보통은 기존 결제 정보를 삭제하고 다른 결제 수단을 등록해야 할 것 같은데요. 결론부터 말하면, 새로운 결제 수단을 등록하면 이 정보가 기본 정보로 등록됩니다.고객센터 공지사항을 요약해보면 통신사 제휴에서 관리하고 있는 계정처럼 파트너를 통해 요금을 결제하는 경우에는 이 방법으로 수정할 수 없습니다. 계정에 하나의 결제 정보만 등록되어 있다면 이를 삭제하기 위해서는 새로운 결제 수단을 추가해야 한다고 되어 있네요.일단 계정을 확인해보시면 모바일과 동일하게 멤버십 관련 정보를 확인하실 수 있습니다. 여기서도 넷플릭스 해지는 가능합니다. 오른쪽 항목을 보시면 결제정보 관리와 예비결제수단 정보 두 가지가 있는데 어느 쪽을 선택하시든 새로운 결제정보를 등록하시면 넷플릭스 결제수단 변경이 가능합니다.나는 간단하게 결제 정보 관리를 클릭하고 들어갑니다.결제수단을 삭제하려면 먼저 다른 결제수단을 등록하라고 했습니다.결제 정보는 신용카드나 카카오페이 간편결제, 통신사 요금(KT의 경우)에 통합하는 방법 등이 있습니다. 신용카드는 아무래도 교환하거나 변동이 있는 편이라 이번에는 카카오페이 간편결제로 등록했습니다.카카오페이 선택하면 계속 진행하면 기존 기본 결제수단은 삭제된다고 나오네요. 모바일 지갑은 기본 결제 수단으로만 저장할 수 있기 때문이라고 하는데, 내용을 정리해보면 신용카드는 추가로 저장하고 그 중 선택할 수 있는 반면 모바일 지갑은 기존 정보가 자동으로 삭제되고 카카오페이가 기본 정보로 자동 등록되는군요. 저는 어차피 그럴 거니까 그냥 진행할게요. 휴대폰 번호를 입력하고 QR이 인식되면 모바일로 바로 등록이 진행됩니다.핸드폰으로 카카오페이 개인정보 제3자 동의 인증을 하면 바로 등록됩니다. 제가 지문인증을 등록해놓은 거고 개인마다 페이스인증이면 페이스로 비밀번호 등록이면 비밀번호로 인증되는 거죠?그렇게 결제수단이 업데이트되고 기본결제정보에 카카오페이가 결제수단으로 등록됐습니다.그럼 계정으로 다시 한번 학인을 해볼까요?넷플릭스 결제수단 변경이 잘 완료되었네요. 2월 3일부터는 카카오페이로 월 요금이 결제될 예정입니다.물론 스마트폰으로도 확인할 수 있습니다. 넷플릭스가 요금을 못 받을까봐 문자로도 왔고 카카오페이에서도 등록 관련 카톡 메시지가 왔어요. 뭐 자세히 알려드리려다 보니 문장이 길어졌는데 이것만 외우면 될 것 같아요.넷플릭스 해지 방법은 휴대폰 계정으로 간단하게, 넷플릭스 결제 수단 변경은 PC 화면 계정 관리로 진행해주세요.물론 스마트폰으로도 확인할 수 있습니다. 넷플릭스가 요금을 못 받을까봐 문자로도 왔고 카카오페이에서도 등록 관련 카톡 메시지가 왔어요. 뭐 자세히 알려드리려다 보니 문장이 길어졌는데 이것만 외우면 될 것 같아요.넷플릭스 해지 방법은 휴대폰 계정으로 간단하게, 넷플릭스 결제 수단 변경은 PC 화면 계정 관리로 진행해주세요.