넷플릭스를 필두로 한 OTT 서비스의 영향력이 날로 확대되고 있다. 필자도요즘지상파방송보다는OTT를이용해서콘텐츠를즐기는걸보면. 고퀄리티의 오리지널 컨텐츠로 무장한 넷플릭스와 같은 OTT는 이제 일상생활에 빼놓을 수 없는 중요한 일부로 자리매김하고 있다. 하지만 문제점도 있다. 지상파 방송과는 다른 다양한 오류다. 오늘은 그 중에서도 넷플릭스 ui-800-3 접속 실수의 발생 원인과 해결 방법을 알아보도록 하겠다.
| ui-800-3 에러는 도대체 왜 생기는거야?
넷플 사용 중 갑자기 발생하여 구독자를 당황하게 만드는 각종 오류. 문제의 발생 원인을 가장 정확히 알고 있는 것은 역시 당사자일 것이다. 함께 넷플릭스 고객센터로 들어가서 확인해보자.
에러코드 UI-800-3이 표시되면 일반적으로 단말기에 저장된 정보를 갱신해야 한다는 의미입니다.
[넷플릭스 고객센터]
정확한 원인이 뭐라고 알려주지는 않았지만 어쨌든 디바이스에 저장된 정보에 따라 오류가 발생한 것은 맞는 것 같다. 그럼 이제 어떻게 해결해야 되지?
| 넷플릭스 ui-800-3 이렇게 해결하자
원인도 당사자가 알 텐데 해결방법 역시 인터넷 댓글이 가장 정확하게 알 것이다. Netflix가 제시하는 해결 방법은 기기 저장 정보에 대한 reload이다.
고객센터는 스마트TV, 셋톱박스, 플레이스테이션 등 기기마다 문제를 해결할 수 있는 방법을 친절하게 설명해준다. 내가 현재 사용 중인 디바이스에 맞는 항목을 선택하여 확인하고 따라해 보자. 필자는 셋톱박스를 기준으로 확인해 본다.
셋톱박스 재시작 1. 셋톱박스를 전원에서 1분 이상 분리(전원 케이블 분리) 2. 전원이 분리된 상태에서 셋톱박스의 전원 버튼을 눌러 디바이스 방전을 시도한다 3. 전원 버튼을 사용할 수 없거나 셋톱에 전원 버튼이 없을 경우 전원 플러그를 3분 이상 분리 4. 전원(케이블)을 다시 연결 5. 셋톱박스 전원 On6.Netflix 재연결
Netflix 에서 로그아웃 1. 이하의 옵션 중 하나를 사용해 로그아웃 화면으로 이동합니다.· 넷플릭스 홈 화면에서 설정 또는 기어 아이콘 선택
· 기타 화면에서 리모컨으로 다음 키 순서대로 입력: 상, 하, 좌, 우, 우, 우, 상, 상, 상, 상, 상, 상, 2. 로그아웃 화면에서 재설정을 선택합니다.· 재설정이 표시되지 않으면 로그아웃 또는 비활성화를 선택합니다.3. 로그아웃 후 다시 로그인하여 넷플릭스를 다시 시도합니다.
넷플릭스 고객센터에서 직접 소개하는 방법인 만큼, 가능하다면 ui-800-3의 에러는 해결될 것이다. 간혹 스마트TV에서 해당 문제가 발생했는데 셋톱박스의 해결 방법을 따라하는 사람도 있다. 따라서 만약 안내해 준 방법으로 해결되지 않는다면 내 디바이스가 어떤 것인지 확인한 후 안내에 따라 다시 한 번 시도하기 바란다.
| 하루준 코멘트
지금까지 넷플릭스 u i-800-3 오류 발생원인과 해결방법에 대해 알아봤다. 만약지금이런문제를겪고있다면필자의포스팅을보면,하나씩따라해보기 바란다. 또 아직 해당 문제가 발생하지 않았더라도 자주 발생하는 오류인 만큼 미리 알아두면 나중에 당황하지 않을 것이다.