OTT 서비스 최강자 넷플릭스가 슬쩍 요금을 인상했는데 ‘불과 1년 만의 인상이라 짜증이 납니다’ 인상 공지와 동의도 반강제적이고 기분이 상당히 좋지 않은 게 사실입니다.
어느 날 TV에서 넷플릭스에 들어갔더니 갑자기 2월 23일부터 17,000원의 월 이용료가 적용됩니다라는 문구가 나타났고 요금 변동 동의라는 빨간 버튼이 표시돼 있었다. 이에 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없도록 강제로 눌러야 하는 거예요.
어쩔 수 없이 요금 변경 동의 버튼을 눌렀어요 기분이 상당히 나빠졌네요. 그래서 일단 넷플릭스 해지를 결심했습니다. 일방적인 요금인상 동의는 정말 불쾌하던데요? 인상된 요금제가 싫으면 낮은 요금제로 바꾸라는 터무니없는 멤버십 변경 안내도 웃깁니다.
기존 스탠다드 요금제를 월 1만2천원에서 1만3천500원으로 올리고 프리미엄은 월 1만4천500원에서 1만7천원으로 인상했습니다 넷플릭스 요금제의 인상폭은 약 15%입니다만, 꽤 부담스럽습니다.
그래서 넷플릭스를 해지할 때 해약하는 방법을 올려볼게요 어렵지 않고 비교적 간단해서 따라하면 바로 해지할 수 있어요. 해지 방법은 스마트폰과 컴퓨터 2가지 종류에 대해 소개합니다. 우선, 스마트 폰에 대한 넷플릭스 해지의 방법이라고 할 수 있습니다.
스마트폰에서 넷플릭스를 해지하다
넷플릭스 앱을 열면, 메인 화면이 표시됩니다. 우측 상단의 프로필 사진을 선택합니다. 프로필 및 기타 설정 화면 하단에 있는 고객센터를 클릭합니다.
새로 연 화면을 보시면 중간에 멤버십 해제가 있어요. 이것을 선택하면 다음화면에서 해지완료 버튼이 나옵니다. 해지 완료 버튼을 누르면 해지 되며 다음 결제일부터 해지되는 것으로 나타납니다.
만약 해지 대신 멤버십 다운그레이드로 인한 가격부담을 줄이고 싶다면 멤버십 다운그레이드 버튼을 누르면 완료됩니다.
멤버십 다운그레이드는 일단 서비스되는 화질이 떨어지는 걸 줄여야 되는데 제 경우 4K TV로만 시청하기 때문에 화질이 떨어지는 건 용서할 수 없어요
PC에서 넷플릭스를 해지하다
메인화면에서 우측 상단의 프로필 사진을 누르면 검은 상자에 고객센터가 보이네요. 고객센터를 선택합니다.
고객센터 화면에서 파란색 화살표로 표시해 놓은 멤버십 해지를 선택합니다.
고객센터 확대 화면
해지 완료 버튼을 누릅니다.
‘멤버십 해지했다’라는 문자가 떠요. 넷플릭스 해지 사유에 대한 설문조사가 있는데 저는 ‘넷플릭스가 너무 비싸서 부담스럽다’를 선택했어요.
해지하시면 멤버십 해지 확인 메일이 바로 발송됩니다.
이렇게 넷플릭스의 해지 방법에 대해서 포스팅을 해봤습니다 그래도 넷플릭스가 가장 볼만한 OTT 서비스인 것은 인정하지만 OTT 서비스 중 요금대가 가장 비싸기 때문에 부담이 되는 것이 사실입니다. 요즘은OTT어카운트공유서비스를사용하면아주저렴하게이용할수있기때문에이런서비스를이용하는것도현명할것같습니다.
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