저희 집은 넷플릭스가 안 맞아요집집마다 스타일이 다르겠지만… 저희 집은 웨이브(3사 방송사), 티빙(케이블) 두가지를 보고있거든요.주로 드라마와 예능 위주로 보고 그리고 좀비 나오는 거 무서운 거 잘 못 봐요 wwwwwwwwwwwwwwwwwww 그게 넷플릭스와 맞지 않는 가장 큰 이유겠죠? wwwwwww
근데 분명히 넷플릭스 한 달 동안 무료로 써보고 너무 많이 해서 결제를 안 했는데 남편이 어디서 넷플릭스는 영화가 무료래 넷플릭스 웨이브 티빙 다 영화는 무료예요 어떤 영화가 무료인지가 다릅니다.아는데… 너무 궁금해서. 이번에는 또 남편 이름으로 넷플릭스 1개월 무료를 신청했어요.
제가 원래 결제일이나 해지하는날, 또 가입해야하는날, 약정만료일 등등… 핸드폰에 다 저장해두는 편인데..
넷플릭스 해지통보가 떴는데 너무 바빴어요. 너무 바빠서 저녁에 해야겠다 싶어서 못했어요. ( ´ ; ω ; ｀ )
멜론도 나중에 해약해도 중도환불도 되고… 보통 그렇잖아요.넷플릭스 결제가 되어버렸습니다. 5월 22일 새벽 2시 21분에 , , , , 결제하자마자 사용한 내역이 없어서 당연히 해지되겠지 하고 사이트에 들어가보니 (그당시 캡쳐는 안되고 ) 나중에 캡쳐하면 되겠지 했는데 넷플릭스는 결제를 안하면 메인화면도 안보이네요 . 다음 결제 때 결제되지 않게만 할 수 있군요.어..?
‘이런 일이 있을 수 있을까?’라는 생각을 했어요.
저는 검색했어요넷플릭스 해지 취소 등등… 그랬더니 한국 넷플릭스는 이미 결제가 끝나버리면 환불이 안된다고 하더군요.그래서 넷플릭스에 들어가서 영어로 바꿔서 라쳇(라이브채팅)을 하기로 했습니다.
넷플릭스의 맨 아래 하단에 가면 언어를 바꿀 수 있습니다.그래야 시간 구애받지 않고 채팅이 가능합니다.
그리고 고객센터로 들어갑니다.여기가 한국이니까 또한국어로바뀌는데이경우에는다시왼쪽맨밑에들어가서언어를바꾸어주세요.
다음에 start live chat 눌러주세요
아래쪽부터는 라쳇의 내용입니다. 혹시 모르니까 캡처해놨어요
한국은 안해준다고… 영어로 했을때는 별로 문제없이 잘 해줍니다.
코리안애그리 얘기는 그냥 나올지도 모르지만 저는 결제하자마자 넷플릭스 접속내역도 없고 시청내역도 없으니까 이 정도 환불요청은 괜찮을 것 같아요. 그 후로 저는 넷플릭스를 안 봤어요저는 웨이브 티빙만 공구로 팀을 만들어 보고 있어요.
영어 못해요? 하나도 걱정 안 하셔도 돼요.요즘 번역기가 많은데 전 구글어 번역기를 좋아해요.https://translate.google.com/ 언어감지영어, 한국어, 독일어, 한국어, 영어, 일본어, 0/5000 번역 의견 보내기 translate.google.com 번역기를 가능한 한 매끄럽게 잘 사용하는 팁은 한국어를 국어책처럼 정확하게 쓰고 띄어쓰기도 잘 해야 합니다.그리고 가끔 번역본을 복사해서 번역을 해보세요. 혹시잘못쓰지는않았는지한번확인을해보고띄어쓰기를다시조정하시면되죠.외국인들도 라채팅할 때 어느 정도 고려해서 들어주시면 좋을 것 같아요.
네 말이 잘 번역되었는지 걱정이 되면 최대한 간결하게 말하시오. 온점, 반점, 물음표, 느낌표를 잘 사용하는 것도 요령입니다.
그리고 라쳇시 상대방이 했던 영어가 이해가 안 되면 어떡해?라는 고민은…가운데 양쪽 화살표를 누르면 왼쪽이 영어, 오른쪽이 한국어로 바로 바뀝니다. 바꾸지 않아도 됩니다.그러면 한국인과의 채팅 못지않게 대화가 빨리 됩니다.젤라채팅 내용을 올려드릴게요제 대화도 그렇게 매끄럽지 못해요. ㅎㅎ 저는 번역기 하나로 직구도 4~5년 가까이 했고, 라쳇이나 일반적인건 다 번역기 사용했어요.제일 곤란한게…결제에 문제가 있거나 상품에 문제가 있으니 전화하라 였습니다. 내 큰언니 친구 커피 사주고 전화 부탁했어. 영어 울렁증… ㅎㅎㅎ
직구를 많이 해봐서 아는데 미국은 환불 절차가 그렇게 까다롭지 않아요새벽 2시 결제 승인 건을 보고, 그것이 오전 9시경이었습니다.상담원의 얘기가 굉장히 길지만 번역기로 돌리면 매우 친절하게 잘 한국어로 번역이 됩니다. ㅎㅎ 저도 다시 한번 많이 확인했고, 그 대화가 있은지 10분도 안돼서 카드사 취소 처리 확인했어요.
근데 넷플릭스 결제 승인 자체를 취소하는 방법이 있어서 다행이에요^^필요하신분들은 참고해주세요! 은근히 쉬워요